LIBRO DE RECLAMACIONES

    DATOS DEL ESTABLECIMIENTO:
    CONSORCIO ALTA MODA S.R.L
    RUC: 20546183107
    Calle Mariscal Agustín Gamarra 326, Urb. El Pino - San Luis
    Teléfonos: 326-5111 / 326-5105

    IDENTIFICACIÓN DEL CONSUMIDOR RECLAMANTE

    INFORMACIÓN GENERAL

    DETALLE DE LA RECLAMACIÓN Y PEDIDO DEL CONSUMIDOR

    RECLAMO: Disconformidad relacionada a los productos o servicios. QUEJA: Disconformidad NO RELACIONADA a los productos o servicios; o, malestar o descontento respecto a la atención al público.
    *La formulación del reclamo no impide acudir a otras vías de solución de controversias ni es requisito previo para interponer una denuncia ante el INDECOPI.
    *El Proveedor debe dar respuesta al reclamo o queja en un plazo no mayor a quince (15) días hábiles, el cual es improrrogable.