Preguntas Frecuentes (FAQ)

Puedes acceder y ver el catálogo de ventas sin tener que estar registrado; Sin embargo, es necesario un registro rápido para poder completar una compra.

Las ofertas y/o promociones pueden varias según sea por compras presenciales o compras online según el medio, la temporada y/o campaña. Todas las promociones serán comunicadas a detalle en nuestras redes sociales.

Para mayor detalle sobre los tipos de pagos aceptados, puede visitar la sección Formas de pago.

En caso el cambio sea por un desperfecto de fábrica y/o problema de envío, puedes solicitar el cambio del producto. De tratarse de un cambio debido a una mala elección de la talla al hacer la compra o por cambio de modelo, solo se permitirá un cambio por compra, previamente revisada y aprobado por nuestro control de calidad, el producto debe conservar sus etiquetas y empaques originales. El traslado es asumido por el cliente.

En cualquier caso, puedes comunicarte con nosotros enviando un correo electrónico a shop@soda-jeans.com

Te recordamos que una vez se haya procesado el pago y generado la orden de compra, solo se podrán realizar cambios en las características de la compra (medidas del producto, envío, cantidades, etc), mas no se podrá anular la orden.

Sugerimos revisar bien las características del producto a adquirir y los montos para evitar complicaciones. Para casos adicionales, no dudes escribirnos a shop@soda-jeans.com

El costo de envío varía según el destino. Para mayor detalle sobre las diferentes tarifas de envío, puede visitar la sección Envíos.

El tiempo de envío aproximado es de 3 a 12 días hábiles, dependiendo del destino al que se está enviando la compra. Para mayor detalle sobre las formas de envío, puede visitar la sección Envíos.

Además del envío a domicilio, el pedido puede ser recogido en una de nuestras tiendas físicas (Para saber dónde están ubicadas puedes visitar la sección Dónde estamos). Esta elección se informa al momento de realizar la compra.

*Debido a la coyuntura solo se encuentra habilitado el envío a domicilio o el recojo en el showroom principal, ubicado en Calle Agustín Gamarra 326 – Urb. El Pino – San Luis.

Los envíos se realizan a nivel nacional. Para mayor detalle sobre una zona en específico, puede visitar la sección Envíos.

El horario de reparto es desde las 09:00 hasta las 17:00. Para mayor detalle sobre las diferentes tarifas de envío, puede visitar la sección Envíos.

Sí, en caso no puedas recibir el producto personalmente, otra persona puede hacerlo presentando el mail de confirmación de compra al momento de recibir el pedido.