Términos y Condiciones

El SITIO WEB www.sodajeans.shop (en adelante “Website” o el “Portal”) de propiedad de CONSORCIO ALTA MODA S.R.L (en adelante “SODA” o la “Empresa”), con sede en Calle Mariscal Agustín Gamarra 326 Urbanización el Pino, distrito San Luis (en adelante, Local Principal) y RUC 20546183107, dueño y titular de todos los productos y derechos de propiedad intelectual, de la industrialización, distribución y comercialización nacional de los productos que contengan las marcas registradas “SODA”, “SODA BLUE´S”, “SODA JEANS & Logotipo” dentro del territorio peruano.

Cualquier consulta o comunicación podrá contactarse o acercarse a:

(i) Sede central de SODA : Calle Mariscal Agustín Gamarra 326 Urbanización el Pino, distrito San Luis (en adelante, Local Principal).
(ii) Teléfono fijo de atención al Usuario : 3265111 (lunes a viernes de 9am-5pm)
(iii) Celular/Whatsapp de atención al Usuario : 981 154 927
(iv) Correo de contacto : shop@soda-jeans.com

Términos aplicables para la navegación del Sitio de Internet: www.sodajeans.shop y los servicios que se ofrecen.

El Website es un sitio web que tiene por objeto facilitar a los Clientes – Usuarios de SODA (en adelante, los “Usuarios”) un medio adicional para conocer los servicios y productos de la marca Soda (en adelante, los “Productos”) que serán comercializados dentro del territorio peruano y a través del mencionado Portal. Por “Usuario” del Website se entiende tanto a los registrados, a los visitantes, o los clientes.

Del mismo modo, el Website permitirá a los Usuarios: a) Entablar una relación comercial para que el Usuario conozca los Productos que SODA pone a su disposición; b) Mejorar los servicios de SODA; c) Gestionar sus solicitudes de información, dar respuesta a sus reclamaciones, canalizar cualquier solicitud de información, sugerencias de mejora, u otros similares; d) Informarle sobre los nuevos servicios, promociones, ofertas, concursos, eventos, enviarle publicidad, u otros que le podrán ser ofrecidos por nuestra empresa respecto de los Productos; e) Gestionar la prestación del servicio y/o el requerimiento de nuestros Productos, entre otros.

Cada Usuario será el único responsable de los comentarios o publicaciones realizadas por correo electrónico, Whtasapp o llamada telefónica y de la información que proporcionen. SODA se obliga a proteger los datos personales que sean suministrados y dar tratamiento a los mismos de acuerdo con la Ley de Protección de Datos Personales, Ley N° 29733, y su Reglamento aprobado por Decreto Supremo N° 003-2013-JUS.

De otro lado, cumplimos con informarle que SODA tiene con los Usuarios un compromiso de confidencialidad que le impide brindar a terceros la información personal que haya suministrado. Del mismo modo, SODA no brindará la identidad de la persona que realizó comentarios, publicaciones o efectúo las respectivas compras.

El Usuario podrá tener acceso a este sitio sin previa inscripción. No obstante, para poder hacer uso de todos los servicios y Productos ofrecidos por SODA deberá registrarse. Todo Usuario que acceda al Website está aceptando los términos y condiciones legales de uso de la página, y con ello conociendo los derechos y deberes que se someterán antes de adquirir los servicios y productos ofrecidos por SODA.-

Ingresa y si desea obtener todos los servicios y realizar compras de los Productos Regístrate.

Su registro será importante para que pueda obtener todos los servicios y realizar compras de los Productos. Por otro lado, y sin necesidad de registro, el Usuario podrá ingresar/ navegar en el Website para conocer los servicios y Productos ofrecidos por SODA. En cualquiera de los casos SODA solicita a los Usuarios que respete y cumpla con las Políticas de Privacidad y el contenido de los presentes Términos y Condiciones Legales.

Al registrarse e ingresar en el Website está aceptando los siguientes Términos y Condiciones.

1.- Aceptación y Conocimiento de los Términos y Condiciones.

Los presentes Términos y Condiciones son de carácter obligatorio y vinculante, y se aplican a todas las compras y actividades realizadas mediante el uso de Website. Del mismo modo, regula el uso de los servicios que ofrecerá el Portal y todos los sitios vinculados al mismo que sean remitidos, y que SODA pone a disposición de los Usuarios.

El uso del Website implica el conocimiento y la aceptación plena y sin reservas de todas y cada una de las disposiciones incluidas en los presentes Términos y Condiciones, y los que SODA dicte o modifique en el futuro de forma unilateral de acuerdo a sus necesidades comerciales. En consecuencia, el Usuario debe leer atentamente los presentes Términos y Condiciones en cada una de las ocasiones en que se proponga utilizar el Portal.

Si usted no está de acuerdo con los Términos y Condiciones, deberá abstenerse de utilizar el Website y/o los servicios en él ofrecidos.

2.- Modificación de los Términos y Condiciones.

Los presentes Términos y Condiciones podrán ser complementados, sustituidos o sufrir modificaciones en cualquier momento a exclusivo criterio de SODA, sin que para ello sea necesario el consentimiento de los Usuarios. No obstante ello, es de precisar que para las transacciones en curso que hayan comenzado con anterioridad a la implementación de dichas modificaciones, subsistirán las condiciones vigentes al momento de su concertación.

Como única y válida notificación, SODA colocará un aviso en el Website informando a los Usuarios sobre estos cambios, durante un tiempo razonable. Sin perjuicio de lo anterior, los Usuarios son responsables de leer estos Términos y Condiciones cada vez que ingresen al Website a fin de verificar la vigencia de los mismos y/o si se han producido modificaciones que pudiesen afectar sus decisiones de compra.-

3.- Exclusión de Garantías y Responsabilidades.

3.1 Exclusión de garantías y responsabilidades por el funcionamiento del Portal y la interrupción de los Servicios.

SODA se reserva el derecho de interrumpir, suspender o modificar en cualquier momento los servicios ofrecidos en el presente Website, ya sea en forma permanente o transitoria, sin requerir conformidad por parte de los Usuarios, ni necesidad de brindar aviso previo alguno. Asimismo, SODA no garantiza el acceso o uso permanente del Website, ya que éste puede interrumpirse por cuestiones técnicas ajenas a la Empresa.

Si la suspensión o interrupción no obedeciere a razones de fuerza mayor o caso fortuito o cuestiones imputables al propio Usuario o a terceros ajenos a la Empresa, SODA se compromete a cumplir las prestaciones que estuvieran pendientes de ejecución al momento de la suspensión o interrupción.

SODA no garantiza que el Website se encuentre libre de virus, gusanos, troyanos y/o cualquier otro elemento que pueda llegar a dañar o alterar el normal funcionamiento de algún ordenador. Es absoluta responsabilidad y obligación exclusiva del Usuario proteger las claves o información de sus tarjetas de pago, contar con los antivirus y herramientas adecuadas para detectar, desinfectar y/o prevenir cualquier tipo de elementos y/o posibles daños de esta naturaleza.

SODA no se responsabiliza por ningún daño que pueda producirse en los equipos informáticos de los usuarios o de terceros como consecuencia de la navegación dentro de este Website, ni por daños y/o perjuicios directos ni indirectos, ni mediatos o inmediatos, que pudieran eventualmente ser ocasionados por tales causales.

Salvo causas imputables a la Empresa, SODA queda eximido de toda responsabilidad, con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, por los daños y perjuicios de toda naturaleza que: (i) Puedan deberse por lo señalado anteriormente, (ii) Por la falta de disponibilidad o de continuidad del funcionamiento del Portal, que incluye los servicios y Productos ofrecidos en éste, (iii) Por la defraudación de la utilidad que los Usuarios puedan haber atribuido al Portal, (iv) Por la defraudación de las expectativas de los Usuarios que hayan adquirido los Productos “SODA” ofrecidos en el Website, (v) Por la falibilidad del Portal, y, (vi) En particular, aunque no de modo exclusivo, por los fallos en el acceso a las distintas páginas web del o aquellas desde las que se prestan los servicios y Productos.- Portal.

SODA no garantiza la privacidad y seguridad de la utilización del Portal, y en particular, no garantiza que terceros no autorizados por medios fraudulentos o ilegales no puedan tener conocimiento de la información que los Usuarios hayan suministrado, los Productos que hayan sido adquiridos, así como de las condiciones, características y circunstancias del uso que los Usuarios hacen del Portal. Sin perjuicio de ello, en aplicación de la legislación vigente, SODA se compromete a cuidar y resguardar con todos los medios técnicos disponibles a su alcance los datos personales e información que los Usuarios hayan registrado e ingresado en el Portal.

3.2 Exclusión de garantías y de responsabilidad por la información, contenidos y servicios alojados fuera del Portal.

El Portal podrá poner a disposición de los Usuarios dispositivos técnicos de vinculación (tales como enlaces, banners, botones, links, etc. entre otros), así como directorios y herramientas de búsqueda que permitan a los Usuarios acceder a sitios web pertenecientes y/o gestionados por terceros y/o por SODA (en adelante, “Sitios Enlazados”). La instalación de estos enlaces, directorios y herramientas de búsqueda en el Portal tiene como único objeto facilitar a los Usuarios la búsqueda y acceso a la información, a los contenidos y a los servicios disponibles en Internet.

Los resultados de herramientas de búsqueda son proporcionados directamente por terceros y son consecuencia del funcionamiento automático de mecanismos técnicos, por lo que SODA no puede controlar y de hecho no controla esos resultados y, en particular, que entre ellos aparezcan sitios de Internet cuyos contenidos puedan resultar ilícitos, contrarios a la moral o a las buenas costumbres o considerados inapropiados por otros motivos.

SODA no ofrece, ni comercializa por sí ni por medio de terceros la información, contenidos y servicios disponibles en los Sitios Enlazados, salvo aquellos de los que es titular, ni los aprueba, controla previamente, recomienda, vigila, suscribe, ni los hace propios. El Usuario, por tanto, debe extremar la prudencia en la valoración y utilización de la información, contenidos y servicios existentes en los Sitios Enlazados.

3.3 Exclusión de garantías y de responsabilidad por la adquisición de los productos “SODA”

SODA excluye con toda la extensión permitida por el ordenamiento jurídico, cualquier responsabilidad por los daños y perjuicios de toda naturaleza que puedan generarse por la negligencia de los Usuarios en el uso de la Website, así como por la adquisición de los Productos adquiridos por ellos mismos.

En ese sentido, el Usuario previa adquisición de los Productos deberá leer la información sobre las características y condiciones de éstos. Para mayor información podrá comunicarse con SODA escribiendo al correo, whatsapp, llamando a los números telefónicos señalado en la parte introductoria del presente documento.

SODA no se responsabiliza por los errores incurridos por los Usuarios al momento de la transacción y adquisición de los Productos.

3.4 Responsabilidad.

El Usuario acepta en forma expresa que SODA, sus subsidiarias, afiliadas, directores, empleados, accionistas, proveedores, y administradores del Sitio, NO serán responsables en modo alguno por el contenido ni por la información de los contenidos, mensajes, opiniones y/o comentarios que sean realizados por los Usuarios en el Website.

SODA tampoco se responsabiliza por los daños, directos o indirectos, incidentales, especiales, consecuenciales, lucro cesante ni ningún otro que pudieran sufrir los Usuarios y/o cualquier tercero por el material, información o manifestaciones transmitidos a través de los mismos, ni tampoco por los errores o incorrecta adquisición vía electrónica de los Productos que adquieran los Usuarios.

Asimismo, SODA no será responsable por la difamación, ofensa, injuria, calumnia, conducta amenazadora, obscena, discriminatoria o ilegal, ni por los daños y/o perjuicios causados por los mismos Usuarios, ni por la violación de derechos intelectuales, de marca, publicidad o cualquier otro daño que directa o indirectamente haya sido causado por el Usuario.

Los Usuarios no podrán hacer uso de los signos marcarios de titularidad de SODA, emitir información falsa, ni realizar actos de competencia desleal, obligándose a cumplir lo establecido en la Decisión N° 486, el Decreto Legislativo N° 1075, el Código de Protección y Defensa del Consumidor, y la Ley de Represión de Actos de Competencia Desleal.

3.5 Obligación de hacer un uso correcto del Portal.

El Usuario se compromete a utilizar el Portal, de conformidad con la legislación vigente que resulte aplicable, con los Términos y Condiciones aquí señalados, y demás avisos, reglamentos de uso o instrucciones que SODA pondrá en su conocimiento, así como de acuerdo con el orden público, la moral y las buenas costumbres.

A tal efecto, el Usuario deberá previa finalización de la compra leer atentamente la información que le será proporcionada, debiendo de igual modo, abstenerse de utilizar cualquiera de los servicios con fines o efectos ilícitos, prohibidos por Ley, lesivos de los derechos e intereses de terceros y de SODA, así como a su buen nombre, honor y/o reputación de terceros o de SODA.

De igual manera, el Usuario se abstendrá de realizar cualquier acto que, de alguna u otra forma, pueda dañar, inutilizar, sobrecargar, deteriorar o impedir la normal utilización del Website, los equipos informáticos o los documentos, archivos, obras, información y toda clase de contenidos almacenados en cualquier equipo informático de SODA, de otros Usuarios o de cualquier Usuario de Internet.

4.- Registro y Modo de Compra de los productos “SODA”

Los Usuarios pueden navegar libremente por el Website. No obstante ello, los Usuarios para realizar alguna compra de los Productos deberán registrarse. El registro de los Usuarios se realiza ingresando al Website, no teniendo costo alguno.

Es obligatorio completar el formulario en todos los campos consignados con el carácter de obligatorio y con datos válidos y verdaderos, de manera exacta y precisa. Para un correcto funcionamiento del sistema los Usuarios deberán mantener actualizados sus datos. De ser necesario, SODA podrá proceder a verificar la identidad del Usuario y/o la veracidad de los datos consignados por éste, pudiendo anular el registro de aquellos Usuarios que hubiesen consignado información, y datos falsos o inexactos.

En efecto, SODA no se responsabiliza por la veracidad o certeza de los datos provistos por los Usuarios. En ese sentido, SODA se reserva el derecho de suspender temporal o definitivamente a los Usuarios en caso de incumplimiento de estos Términos y Condiciones, y por causas justificadas de rechazar solicitudes de registro.

SODA se compromete a proteger los datos personales aportados por los Usuarios para su registro y mantener la confidencialidad de los mismos.

El Usuario podrá navegar por el Website, moviéndose por cualquiera de sus secciones y podrá elegir los Productos que esté interesado en adquirir. Todo artículo está identificado con referencia, imagen, descripción, tallas, colores disponibles, composición y precio. Los gráficos incluidos intentan mostrar los Productos de la forma más real posible. No obstante, los gráficos y fotografías son referenciales, pudiendo presentar variaciones de color en relación a los artículos dependiendo de la calibración de su monitor, igualmente las tallas dependen de cada uno de los Productos, que no necesariamente serán similares a otros productos de otras marcas y de tallas similares.

Para realizar una compra a través del Website, el Usuario debe escoger el Producto que desee y añadirlo al “carrito de compras”. Una vez seleccionados los Productos que desea adquirir, deberá hacer un clic sobre el botón “Comprar” para visualizar el resumen de su pedido, donde aparecerá el importe total incluido IGV. ANTES DE PROCEDER deberá corroborar los datos de su Orden de Compra y pulsar el botón “Finalizar Compra”. Una vez pulsado, y en el caso que el Usuario aún no esté registrado, deberá introducir sus datos donde se indica “Registrarse”. Si el Usuario realizó más compras en el Website, deberá introducir su cuenta de correo electrónico y contraseña en los espacios correspondientes según se indica en el Website. Dentro de este espacio el sistema reconocerá dicha inscripción y desplegará en pantalla sus datos personales, la información de su pedido, la fecha de compra y la forma de pago que desee seleccionar.

Para efectuar una compra a través del Website todo Usuario deberá registrarse. La información facilitada se guardará en la base de datos de SODA con el objetivo de realizar con mayor facilidad y rapidez sus próximas compras. Además, los Usuarios que así lo soliciten recibirán por correo electrónico y/o vía postal información y publicaciones de SODA.

5.- Capacidad.

Para utilizar los servicios del Website se requiere tener capacidad legal para contratar. No podrán adquirir Productos en este Sitio las personas civilmente incapaces, quienes hayan sido suspendidos o inhabilitados, ni los menores de edad. Los padres, tutores o responsables de los menores de edad o incapaces que utilicen el Website serán responsables por dicho uso, incluyendo cualquier cargo, facturación o daño que se derive de ello.

6.- Política de privacidad de datos personales. Seguridad y tratamiento.

Para conocer nuestra regulación relacionada a la Política de Privacidad sobre el tratamiento de sus datos personales por parte de SODA acercarse al sitio correspondiente del presente Website.

Para poder conocer información adicional de su interés los Usuarios deberán aportar ciertos datos, entre ellos, su nombre y apellido, domicilio, cuenta de e-mail, y documento de identidad. o Registrarse. Por tal motivo se requiere que éstos sean verdaderos y exactos. En caso deseen adquirir los Productos, los Usuarios deberán registrarse. Los datos recabados en los formularios correspondientes serán incorporados a la base general de clientes de SODA.

La información personal que los Usuarios ingresan en el Website será tratada en forma confidencial por SODA que es la responsable de almacenar y realizar el tratamiento de los datos personales. SODA y la persona designada harán sus mejores esfuerzos a fin de proteger la privacidad de los mismos, de conformidad con lo dispuesto en la Ley Nº 29733 – Ley de Protección de Datos Personales y su correspondiente Reglamento aprobado por Decreto Supremo Nº 003-2013-JUS. Para esto se utilizará un Sistema que encripta los datos suministrados y evita su uso desautorizado, garantizando una operación segura. No obstante lo anterior, el Usuario deberá tener en cuenta que Internet no es un medio inexpugnable en cuanto a su seguridad.

Cuando se ingresan datos y números correspondientes a tarjetas bancarias estos son encriptados, asegurando así que se mantengan en total confidencialidad y no puedan ser vistos por personas no autorizadas.

En consonancia con lo estipulado en la Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento los Usuarios tendrán el derecho de acceder, actualizar, cancelar, oponerse y rectificar los datos ingresados cuando lo deseen. Para ello, los Usuarios deberán presentar la solicitud que se encuentra incluida en el rubro correspondiente del Portal, denominado “Ejercicios de Derechos ARCO” (en adelante, la Solicitud). Los usuarios deberán remitir la Solicitud al domicilio de SODA o al correo electrónico indicado en la parte introductoria del presente documento.

Recibida la Solicitud, y si ésta no cumpliera con contener los datos previamente indicados o no sea de fácil comprensión, SODA podrá, en un plazo de 5 días siguientes contados a partir de su recepción, formular observaciones, debiendo el Usuario solicitante cumplir con subsanarlas en el mismo plazo señalado.

Los plazos con los que cuenta SODA para absolver los requerimientos de los Usuarios solicitantes respecto a sus derechos invocados, serán los siguientes: a) Derecho de Información: Ocho (08) días desde el día siguiente de la presentación de la solicitud. b) Derecho de Acceso: Veinte (20) días desde el día siguiente de la presentación de la solicitud, c) Derecho de Rectificación, Cancelación u Oposición: Diez (10) días contados desde el día siguiente de la presentación de la solicitud. Dichos plazos, con excepción del Derecho de Información, podrán ser ampliados por SODA cuando las circunstancias lo justifiquen. SODA podrá requerir información adicional a los Usuarios.

Si se solicitara la cancelación o supresión de los datos, SODA no podrá brindar la totalidad de los servicios ofrecidos en el Website de forma completa. Cabe señalar que, la eliminación o supresión de los datos personales no procederá de manera inmediata, sino que dependerá de si la conservación de dichos datos es necesaria para fines legales, de responsabilidad, contractuales o similares.

Del mismo modo, cualquier Usuario del Website tendrá derecho a solicitar y obtener información sobre sus propios datos personales que SODA tenga en su base de datos, quedando la Empresa obligada a proporcionar la información solicitada directa y exclusivamente al titular de los datos personales. Los Usuarios también podrán ejercer el derecho de rectificación y oposición de sus propios datos personales cuando los datos registrados fueran incorrectos, incompletos, o cuando los titulares de los datos no deseen que su información sea utilizada o registrada por SODA. Asimismo, los Usuarios podrán requerir en cualquier momento la baja de su solicitud y la eliminación de su cuenta de la base de datos.

SODA garantiza a los Usuarios que utilizará los datos dentro de las pautas establecidas por la Ley de Protección de Datos Personales y su Reglamento, para el cumplimiento de los fines señalados en el presente documento. SODA no compartirá tal información con terceros para dar cumplimiento a la protección de los datos personales de los Usuarios.

En caso que los datos sean requeridos por la vía legal, administrativa o judicial correspondiente SODA se verá compelida a revelar los mismos a la autoridad solicitante. En la medida en que la legislación y normas de procedimiento lo permitan, SODA informará a los Usuarios sobre estos requerimientos.

Al registrarse en el Website y formar parte de la “Base de Datos de Clientes”, los Usuarios aceptan que SODA se comunique con ellos por correo electrónico, whatsapp, o teléfonos para enviar información que SODA considere a su exclusivo criterio que pueda ser de su interés, incluyendo publicidad e información sobre ofertas y promociones; almacene la información, y realice tratamiento de los Datos personales conforme lo aquí mencionado. En caso que los Usuarios no deseen ser contactados con estos fines podrán manifestarlo fehacientemente a SODA, quien procederá a interrumpir este tipo de comunicaciones en el menor tiempo que le sea posible.

SODA comunica a los Usuarios que los datos personales que proporcionen serán tratados y utilizados para los fines arriba indicados y para aquellos que se encuentran mencionados en la parte introductoria del presente documento.

Los Usuarios otorgan su absoluto CONSENTIMIENTO para que SODA pueda utilizar y tratar sus datos personales, dentro de los parámetros legales vigentes y de acuerdo con lo establecido en los presentes Términos y Condiciones, y Políticas de Privacidad. Asimismo AUTORIZA posibles transferencias a terceras personas de los datos personales suministrados para cumplir la finalidad por la que se creó la Website y obtener una mayor protección de los datos personales.

7.- Veracidad de la información suministrada.

Toda la información que facilite el Usuario en el Portal deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia del llenado y posterior envío a SODA de los formularios necesarios para la suscripción de los servicios. De igual forma, será responsabilidad del Usuario mantener toda la información facilitada a SODA permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a la situación del Usuario. En todo caso, el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los perjuicios que cause a SODA, así mismo, y/o a terceros.

8.- Cookies.

El Website puede utilizar un sistema de seguimiento mediante «Cookies», para que el acceso a la información, al pasar de página en página, se realice con mayor rapidez. También ayuda en algunos casos a identificar a los Usuarios, sin necesidad de solicitarles la clave de acceso una y otra vez.

Estas Cookies son pequeños archivos que envía la página visitada y se alojan en el disco duro del ordenador, ocupando poco espacio.

Se hace saber a los Usuarios que utilizando las opciones de su navegador podrán limitar o restringir según su voluntad el alojamiento de estas “Cookies”, aunque es desaconsejable restringirlas totalmente.

El Sistema podrá recoger información sobre sus preferencias e intereses. En el caso de que esto ocurra, la información será utilizada exclusivamente con fines estadísticos para mejorar los servicios que se prestan en el Website. Google aplicará, en la mayor medida en que sea posible, procedimientos de disociación de la información de modo que los titulares de los datos sean inidentificables.

9.- Acceso vía Facebook.

Los Usuarios podrán también acceder al Website a través de “Facebook connect”, siéndole aplicable, en lo que sea pertinente, los presentes términos y condiciones, aviso de privacidad y demás disposiciones o información complementario o adicional dispuesta por SODA.-

10.- Validez de las Promociones.

En el caso que SODA realice Ofertas y Promociones de Productos, éstas tendrán validez para las compras efectuadas desde la fecha de comienzo de las mismas, hasta la de finalización de la oferta o de las promociones realizadas. Los términos y condiciones particulares de las mismas serán comunicados en el Website, y estarán siempre sujetas a la existencia de cantidades limitadas y/o stock disponible de los Productos ofrecidos.

11.- Garantía. Límites de Compra.

Los Productos ofrecidos en la Website han sido seleccionados de la colección de SODA, por lo que mantienen el mismo estándar de calidad y garantía que los artículos destinados a la venta al público en los locales exclusivos de la Marca.

La tonalidad de las prendas puede variar en función del monitor del ordenador, motivo por el cual no es posible garantizar la autenticidad del color real del Producto. Del mismo modo, SODA no se responsabiliza por las tallas de los Productos, las cuales pueden variar dependiendo del tipo de artículo y modelo.

Los Usuarios mediante el presente documento reconocen y aceptan que SODA no será responsable si al momento de que el Usuario haya efectuado la compra del Producto éstos ya no se encuentren en stock. De haberse finalizado la compra se indicará si ésta fue aprobada por SODA, quien se reserva el derecho de cancelar compras por no encontrase los productos en stock.

En el caso que los Productos adquiridos por los Usuarios presenten algún defecto, SODA se responsabilizará por los cambios y devoluciones. Sin embargo, de presentar los Productos indicios de haber sido usados o que el defecto es atribuido al Usuario dicho cambio no procederá, siendo responsabilidad del Usuario.

12.- Cambio o Devolución de los Productos.

En ningún caso se hará entrega de dinero en efectivo. Si el producto presentase defectos de fábrica, el Usuario puede elegir entre un cambio físico o la emisión de un vale de compra, si el Producto elegido tiene un valor superior, el Usuario reintegrará la diferencia.

Todo artículo adquirido que no sea de la satisfacción del Usuario puede ser cambiado, debiendo el Usuario comunicar dicho hecho a SODA dentro de en un plazo máximo de quince (15) días calendario contados a partir de la fecha de recepción del pedido. SODA aceptará únicamente un cambio de cada Producto adquirido. Si la devolución se debe a fallas y/o defectos de fábrica, el cambio y devolución serán asumidos por SODA, incluyendo los gastos de envío.

Para ello el Usuario deberá notificar de manera fehaciente a SODA, indefectiblemente dentro del plazo señalado, y poner a su disposición el o los Productos adquiridos, ya sea acercándose al establecimiento de SODA, vía courier, u otra manera que deberá ser convenida entre las partes. Los Productos deberán encontrarse en el mismo estado en que fueron entregados, sin haber sido utilizados, y con el embalaje, etiquetas originales en buen estado, boleta y/o factura que acredite la compra. Los cambios o devoluciones únicamente procederán una vez verificados el estado del o los Productos.

Para el cambio o devolución el Usuario dispone de las siguientes alternativas:

1. Realizarlo personalmente acercándose al Local Principal de la marca “SODA” de lunes a viernes de 9 am a 4 pm, para lo cual es imprescindible la presentación del “Ticket de Cambio” respectivo junto al Producto, su packaging y etiquetas originales, o,

2. Efectuar el cambio o devolución del/los Productos a través del envío por courier a cargo del Usuario, siempre que el cambio no se deba a fallas o defecto de fábrica. Para ello es imprescindible informar tal circunstancia en el Website y/o línea de Atención al Cliente, correo electrónico, o cualquier otra vía que SODA pondrá a su disposición.

Tanto para cambios como devoluciones el Usuario deberá empaquetar el/los Producto/s de forma adecuada, a fin de evitar un posible deterioro mayor en éstos.

Cuando la devolución se efectúe en el Local Principal de SODA, el Producto será canjeado por un vale del mismo importe u otra prenda o accesorio de SODA de valor equivalente al artículo adquirido en primera instancia.

Los Usuarios podrán requerir a SODA mayor información, o bien notificar devoluciones o cambios o formular reclamos por eventuales defectos de fabricación y/o roturas y/o deterioros en tránsito, y/o despachos equivocados de lunes a viernes de 9 am a 4 pm en. Dicha comunicación podrá ser realizada de manera física en el Local Principal, o por correo electrónico, líneas telefónicas, o cualquier otra vía que SODA habilitará para tales efectos.

Los Productos sin etiqueta o packing original, de temporadas anteriores, que no se encuentren en perfectas condiciones y sin ningún uso, manchados o rotos, no admiten ni cambios ni devoluciones, así como también los productos en “sale”. Los productos en liquidación, «sale», o sujetos a promociones y ofertas no están sujetos a cambios ni devoluciones.

En el caso que la devolución se deba a alguna falla del Producto cubierta por la garantía, SODA verificará el estado de los Productos y, de corresponder, se hará responsable por los gastos de devolución y entrega al Usuario de nuevos Productos. En éste supuesto, y a discreción del Usuario, el importe correspondiente y los gastos de envío serán reembolsados al Usuario a través de una transferencia a una cuenta bancaria de titularidad del Usuario, a cuyos efectos éste deberá indicar la entidad bancaria y número de cuenta corriente o de ahorros en la que desea recibir la restitución de fondos, o pudiendo efectuar una nueva compra del Producto por el mismo importe.

13.- Envío de Productos dentro del país. Tiempo de entrega.

Al realizar una compra, el Usuario recibe en su casilla de correo electrónico una confirmación de que la Orden de Pedido ha sido aceptada, junto a un Número de Pedido.

A fin de asegurar la máxima eficacia en las entregas, éstas se realizan por medio de empresas de Courier o Empresas Especializadas. SODA se reserva el derecho de modificar unilateralmente el courrier (Agencia de Transporte), empresa o medio de transporte, a su exclusivo criterio, avisando al Usuario de ello. El tiempo de aprobación de la compra varía según el medio de pago. El Usuario deberá verificar que los datos proporcionados para efectuar los pagos sean correctos.-

Las entregas se realizarán en la dirección que el Usuario indique en el campo “Dirección”, la cual puede no coincidir con su domicilio real. La veracidad y/o validez de la misma es de exclusiva responsabilidad del Usuario, quien deberá completar y revisar cuidadosamente la información relacionada con la entrega, para que el envío de la compra se haga de manera efectiva y puntual. No se realizan envíos a casillas de correo (P.O. Box).

El tiempo de entrega dependerá de la disponibilidad del Producto, de la ubicación y distancia del domicilio de entrega, de los plazos de envío, de la aprobación del medio de pago, así como de la empresa Courier/ Agencia de Transporte responsable, y de la información proporcionada por el Usuario. Los plazos de entrega que se indiquen en cada caso son estimativos. Los envíos se realizan en todo Perú.

Los Productos se entenderán despachados y entregados al Usuario cuando SODA los ponga a disposición en la Agencia de Transporte, responsabilizándose hasta cumplido dicho evento. Los despachos de entrega a la Agencia de Transporte se realizarán de lunes a viernes, en días hábiles, entre las 9:00 y las 18:00 horas.

Los Usuarios no podrán elegir ni el horario ni el día en que se entregarán el o los Productos adquiridos. El despacho a domicilio queda supeditado a la zona de destino, según cobertura de la Agencia de Transporte.

Una vez realizada la entrega el Usuario deberá suscribir un documento de aceptación y conformidad de compra, evitándose de esa manera devoluciones de los productos SODA, la aceptación de las devoluciones quedará a criterio de SODA.

Los Usuarios exoneran a SODA de toda responsabilidad por la demora en la entrega de los Productos dentro del plazo que le fue indicado, ya que la misma no dependerá de SODA. Sin perjuicio de ello, SODA mantendrá contacto con dicha empresa y hará seguimiento de la entrega de los Productos. SODA no se responsabilizará por el actuar negligente del courier o empresas especializadas que ocasione el extravío, robo, pérdida o similar de los Productos, ni por la entrega en mal estado de los mismos. Debiendo el Usuario dirigir cualquier reclamo, demanda y/o denuncia de manera directa a dichas empresas.

14.- Precio de los Productos.

El precio de los Productos que se ofrecen en el Website puede no coincidir con los precios de los productos que SODA comercializa en sus tiendas y/o en su fábrica.

Todos los precios expresados en el Website incluyen I.G.V, expresándose el precio total de los productos “SODA”. El Usuario deberá cumplir con cancelar, como se indicará en el punto 16, todo recargo adicional que sea indispensable para la correspondiente adquisición de los Productos ofrecidos por SODA en la Website, lo que será comunicado previamente al Usuario.-

15.- Costos de envío.

El Usuario será informado de los costos de entrega antes de realizar la compra. Estos costos son calculados en función del peso total y/o el volumen total del envío, y también dependen de la zona del domicilio de entrega.

Los costos de envío serán discriminados como ítem separado dentro de la factura. SODA está siempre trabajando para mejorar la calidad y el costo de entrega de los Productos a los Usuarios.
Con el fin de evitar incidencias en la entrega (tales como direcciones erróneas, imposibilidad de encontrar a alguien en el domicilio, etc.), es imprescindible cumplimentar correctamente el formulario de compra, siendo recomendable facilitar un teléfono de contacto en la casilla correspondiente.-

Los costos de envío serán previamente informados al Usuario, siendo de su cargo y costo. Dichos gastos cubren únicamente una compra, es decir, no cubren cambios ni devoluciones. Si fuera necesario algún movimiento más, el gasto seguirá siendo de cargo del Usuario, con excepción si el movimiento se debe a algún defecto de fábrica en el o los Productos.

Los Usuarios que residan en las provincias del Interior del País, podrán realizar cambios o devoluciones de los Productos, a su cargo y costo, a través del courrier o empresas especializadas autorizadas por SODA, previo contacto con el Centro de Atención al Cliente de SODA o en los canales de comunicación de SODA. Los Usuarios que residen en Lima podrán acercarse al Local Principal de SODA donde se efectuará el cambio o devolución solicitada y se le entregará un vale de compra, o haciendo uso de las empresas especializadas.

16.- Consulta sobre el estado y costos de envío.

El tiempo y costos de envío de los Productos varían según el destino nacional donde se solicite la entrega. Para calcular los costos de envío y el tiempo que demandará la entrega, el Usuario puede hacer «click» en la opción «Envíos». El tiempo de entrega y costo de envío de la totalidad de la Orden de Compra, será informado al Usuario antes de aceptar la compra. Sin perjuicio de ello, SODA cumple con informar al Usuario que la entrega de envío de los Productos podrá sufrir variaciones, toda vez que la misma no depende de SODA sino de los factores mencionados en el segundo párrafo del presente numeral.

Una vez cumplimentada la Orden de Compra, y antes de realizar el pago, se facilitará un Resumen Final identificando el/los artículo/s adquirido/s y su precio total (incluyendo transporte e impuestos).

17.- Moneda de pago.

Los Usuarios visualizarán los precios de venta de los Productos en SOLES, moneda de curso legal en Perú

18.- Medios de Pago.

Todos los medios de pago están sujetos a que el importe sea debidamente acreditado y verificado por SODA dentro de 2 días calendario de realizado el pago

La pasarela de pago se reserva el derecho de comprobar los datos personales facilitados por el Usuario y adoptar las disposiciones que considere oportunas (incluida la cancelación del pedido), con el objetivo de colaborar en la prevención del fraude a través de Internet, y para que la mercancía adquirida sea entregada de conformidad con los datos que figuran en el pedido.

El sistema de seguridad empleado por SODA, salvaguarda todos los datos que los Usuarios remitan por Internet, incluyendo toda información brindada al formular una Orden de Compra (incluyendo su nombre, dirección y número de tarjeta de crédito).

Los pagos podrán realizarse únicamente a través de la pasarela de pago Mercado Pago: Visa, Visa Electrón, Mastercard, Maestro y American Express

Se podrá cancelar los Productos por medio de tarjeta de crédito en cuotas, según se indique en el Website. El Usuario podrá ver el importe de las cuotas haciendo “click” en “Formas de Pago”, dentro de la página en que se encuentra el Producto.

La confirmación de la compra con tarjeta de crédito estará sujeta a la autorización por parte de la entidad bancaria o financiera emisora de la misma.

En los pagos con tarjeta de crédito, el pago se realizará en tiempo real a través de la entidad financiera correspondiente, una vez que se haya comprobado la autenticidad de los datos comunicados. SODA utiliza sistemas de pago seguro de entidades financieras de primera línea en comercio electrónico, con el objetivo de ofrecer la máxima seguridad. En este sentido, los datos confidenciales del pago son transmitidos directamente a la entidad financiera correspondiente.

19.- Facturación.

Junto con el Producto se remitirá la boleta o factura electrónica correspondiente al correo que deberá ser indicado por el Usuario. En los comprobantes de pago se detallarán los Productos adquiridos, la moneda utilizada para la transacción, y el precio total del o los Productos incluida tasas, contribuciones y gastos de envío (transporte).

20.- Cancelación de órdenes de compra.

Una vez se haya procesado el pago y generado la orden de compra, el Usuario podrá realizar cambios en las características de la compra (medidas del producto, envío, cantidades, etc), mas no podrá anular la orden ni se realizarán devoluciones en dinero físico, para tal efecto SODA podrá emitir un vale de compra.

21.- Prohibiciones.

Se les prohíbe terminantemente a los Usuarios:

a) Utilizar lenguaje vulgar y/u obsceno, discriminatorio y/u ofensivo en la Website Soda y Sitios Enlazados, así como publicar contenidos con dichas características.
b) Enviar, archivos, contenidos, mensajes y/o cualquier tipo de información agraviantes, difamatorios, calumniosos, injuriosos, falsos, discriminatorios, pornográficos, de contenido violento, insultantes, amenazantes, instigadores a conductas de contenido ilícito o peligrosas para la salud, con lenguaje inapropiado, contrario a las leyes, moral y buenas costumbres y/o que vulneren de cualquier forma la privacidad de cualquier tercero o de SODA, como así también la violación directa o indirecta de los derechos de propiedad intelectual de SODA. (La presente enumeración es meramente ejemplificativa).
c) El uso o envío de virus, programa o material, así como también la realización de todo acto que cause o pudiera causar daños o perjuicios al normal funcionamiento de los Servicios, o de los equipos informáticos o software de SODA.
d) Todo tipo de ataque contra otros Usuarios, terceros y/o contra SODA, mediante actos de acoso, amenazas, insultos u otros actos similares.
e) La transmisión o divulgación de material que viole la legislación en vigor en el país y/o que pueda herir la sensibilidad del resto de los usuarios y/o de cualquier tercero. No se podrá utilizar la Website para violar cualquier tipo de norma vigente.
f) Promocionar, comercializar, vender, publicar y/u ofrecer cualquier clase de productos, servicios y/o actividades por intermedio de o a través de la Website Soda y Sitios Enlazados.
g) Todo acto que viole la privacidad de otros usuarios, destruyan o corrompan datos personales de terceros que puedan o no encontrarse almacenados por SODA. Así mismo está prohibida la publicación de datos y hechos personales sin el consentimiento expreso de la persona involucrada.
h) Utilizar los Servicios para cualquier actividad que sea lucrativa para el Usuario.
i) Violar directa o indirectamente los derechos de propiedad intelectual e industrial de propiedad de SODA.
j) Usar programas, software o aparatos automáticos o manuales para monitorear o copiar la información o cualquier tipo de contenido del Website sin previo consentimiento de SODA.
k) Cada Usuario es único y exclusivo responsable de sus manifestaciones y opiniones enviadas y publicadas en la Website Soda y Sitios Enlazados.
l) Consignar datos falsos al momento de registrarse o realizar una compra, o cualquier otro momento en que les sea requerida cualquier tipo de información o datos personales.

22.- Declaraciones

SODA no se hace responsable por la veracidad de la información incorporada en el Website por terceros. Tampoco se hace responsable en cuanto haya sido reproducida o comunicada directamente por los Usuarios del Website sin verificación previa por parte de SODA. Si algún Usuario se viera afectado por la información a la que se alude anteriormente, que no haya sido manifestada o puesta en conocimiento por SODA, deberá comunicárselo a SODA por e-mail, a fin de que se proceda a la supresión de la misma.

23.- Derechos reservados. Propiedad intelectual.

Todos los derechos del presente Website están reservados y corresponden a SODA. Asimismo, el contenido del presente Website, incluyendo -aunque no limitado al texto-, logos, gráficos, y todo el diseño en general, así como su base de datos y software, es de propiedad de SODA o tiene derecho a usarlo en virtud de licencias de uso otorgadas y se encuentra protegido por la legislación nacional e internacional vigente sobre Propiedad Intelectual.

Si el Usuario considera que en el Website se viola o atenta de algún modo contra derechos de Propiedad Intelectual de terceros deberá notificarlo a SODA en la dirección indicada en los presentes Términos y Condiciones, acompañando toda la información y documentación necesaria que respalde la mencionada consideración.

SODA es titular de todos los derechos de propiedad intelectual, industrialización, distribución y comercialización nacional e internacional de toda clase de Productos bajo las marcas “SODA”, “SODA BLUE’S” y “SODA JEANS & Logotipo”, marcas registradas en el país.

24.- Duración y Terminación

La prestación del servicio del Portal y de los demás servicios tiene, en principio, una duración indefinida. SODA, no obstante, está autorizada para dar por terminada o suspender la prestación del servicio del Portal y/o de cualquiera de los Servicios en cualquier momento. Cuando ello sea razonablemente posible, SODA advertirá previamente la terminación o suspensión de la prestación del servicio de Portal y de los demás Servicios.

25.- Avisos publicitarios y Links.

Cuando el Usuario hace «click» en avisos publicitarios o links de terceros e ingresa en otros sitios que no pertenecen a SODA estará sujeto a los términos y condiciones de uso de dichos sitios. El Usuario deberá leer detenidamente las respectivas políticas de acceso y uso.

SODA no garantiza la legalidad, actualidad, calidad ni utilidad de los contenidos, operaciones e informaciones que se comuniquen, reproduzcan y/o realicen en sitios enlazados de terceros ni la ausencia de nocividad de tales contenidos o servicios, por lo que el Usuario exime de toda responsabilidad a SODA por los contenidos incluidos en los referidos sitios o los servicios que en ellos se brindan o promocionan.

26.- Notificaciones.

Todas las notificaciones y/o comunicaciones que deban efectuarse por el uso del Website Soda bajo estos Términos y Condiciones, deberán realizarse por escrito: (i) al Usuario: mediante correo electrónico a la cuenta de correo consignada por éste, o por notificación fehaciente dirigida al domicilio declarado en el formulario de registración; y (ii) a SODA al correo electrónico indicado en la parte introductoria o bien mediante notificación fehaciente dirigida al Local Principal.

27.- Jurisdicción y Ley aplicable.

El presente documento, y todo en cuanto se refiera al Website, se rige por las normas del Código Civil y por la ley y normatividad aplicables en el Perú.

SODA y el Usuario se someten expresamente a la competencia de los Jueces y Salas Jurisdiccionales Especializadas del Distrito Judicial de Lima – Cercado y señalan como sus domicilios donde serán notificados los que aparecen en el punto 28 precedente, siendo donde se harán llegar válidamente cualquier notificación judicial, extrajudicial que derive del mismo mientras no varíen dichos domicilios.

Cualquier cambio de domicilio será dentro del radio urbano de Lima, debiendo comunicar dicho hecho a la otra Parte en un plazo no mayor a quince (15) días calendario y mediante carta notarial.

Lima, 2020